Cada reseña en Santua está ligada a una relación confirmada: una persona que completó tu programa, o una persona cuya asistencia a clase la escuela confirmó. La crítica honesta es obligatoria. Las reseñas se publican automáticamente, sin selección. El graduado conserva el derecho de pedir que su reseña se elimine.
La persona terminó un programa de certificación (formación de profesorado de 200h / 300h / 500h, intensivo de varias semanas, programa de mentoría, retiro con certificación). La escuela confirma la finalización, el graduado rellena el formulario, y Santua la publica automáticamente, sin selección.
La persona asistió a clases, talleres, retiros u otros formatos cortos en un negocio de bienestar. Formulario más ligero que el de Graduado, una sola etiqueta de profesor (el de esa clase), reflexión de 500 caracteres, foto y nota de voz opcionales.
Cuando una escuela configura un programa en su portal de Santua, asigna un profesor principal y cualquier número de profesores de apoyo (responsables de módulos, especialistas de anatomía, invitados de filosofía). Los estudiantes nunca eligen quién es el principal; la configuración del programa manda. El formulario de reseña muestra el nombre del principal como obligatorio, y los de apoyo como tarjetas opcionales con las que cada estudiante puede interactuar o pasar.
El profesor que lleva el programa. Evaluación obligatoria: tres dimensiones (Calidad de enseñanza, Atención personal, Profundidad de conocimiento) en escala 1 a 10, más una reflexión de mínimo 100 caracteres. Esa reflexión se convierte en su CV docente en Santua.
Responsables de módulos, especialistas de anatomía o filosofía, invitados de fin de semana. Cada uno se muestra como su propia tarjeta. El estudiante o los valora en las mismas tres dimensiones o salta activamente. Saltar también es señal honesta: un profesor con tasa alta de saltos cuenta algo sobre el programa.
Cada perfil de profesor muestra dos agregados por separado:
Peso completo, cuerpo de la reseña completo, sin insignia de rol. El número que ves cuando un profesor llevó un programa propio.
Medio peso en el agregado combinado, cuerpo de la reseña completo igualmente, insignia de rol en el perfil público. El número que ves para profesores que contribuyen a programas de otros.
En el perfil público también mostramos una valoración combinada ponderada (principal 1.0, apoyo 0.5) para el AggregateRating de JSON-LD, así Google y los modelos de IA lo leen correctamente. Un profesor invitado que apoya en doce programas reputados es descubrible de forma significativa, con contexto honesto. Un profesor principal con cincuenta reseñas primarias es, sin ambigüedad, el líder.
Responder públicamente a cualquier reseña, en su propia voz, para que una escuela nunca quede en silencio junto a una crítica. Marcar una reseña para que Santua la revise si muestra una identidad falsa, ataques personales, divulgación de datos, difamación o contenido no relacionado. Esa es toda la lista. Las reseñas honestas de personas verificadas se publican automáticamente.
Aprobar, filtrar, rechazar o seleccionar reseñas antes de que se publiquen. Editar una reseña publicada. Borrar una reseña honesta por ser poco favorecedora. Negarse a emitir una invitación a un graduado real. Fabricar reseñas. Ocultar el campo “qué podría mejorar”. Cualquiera de estas conductas invalida el estatus Verified-by-Santua de la escuela.
Pedir la eliminación de su propia reseña en cualquier momento escribiendo al equipo de Santua. Marcar una tergiversación. Actualizar su preferencia de publicación (cambiar entre iniciales, nombre, nombre completo, solo interno) reseña por reseña.
Verificamos la finalización o la asistencia a través de la escuela. Cero reseñas falsas.
Las reseñas siguen al profesor, no al dominio. La reputación viaja con la persona.
5% solo cuando un estudiante paga. Santua gana cuando las escuelas ganan.